La seguridad en ChatGPT ha dado un salto cualitativo. OpenAI, la compañía líder en Inteligencia Artificial, ha respondido a las crecientes preocupaciones sociales y a incidentes graves implementando un robusto sistema de controles parentales en ChatGPT y un mecanismo de seguridad interno conocido como «enrutamiento» hacia su modelo más avanzado, GPT-5. Esta novedad se comenzó a desplegar a finales de septiembre de 2025 (el 29 de septiembre se anunció el lanzamiento de los controles parentales y el 7 de agosto se lanzó GPT-5), marcando un antes y un después en cómo el chatbot gestiona conversaciones delicadas, especialmente aquellas que involucran a adolescentes. Con estos cambios, OpenAI busca un equilibrio crucial: ofrecer la potencia de la IA sin sacrificar la protección de los usuarios más jóvenes.
El Nuevo Paradigma de Protección: Controles Parentales en ChatGPT
Después de más de cinco años inmerso en el desarrollo y la divulgación de sistemas de IA, puedo afirmar que la implementación de controles parentales en ChatGPT no es una simple actualización, sino un reconocimiento de la enorme responsabilidad que conlleva poner una herramienta tan poderosa en manos de un público amplio. Estas herramientas están diseñadas para dar a las familias la capacidad de supervisar y configurar la experiencia de sus hijos adolescentes de forma sencilla y no invasiva. Es una respuesta directa a las críticas que señalaban la falta de filtros y las interacciones potencialmente dañinas de modelos anteriores como GPT-4o.
Opciones Clave de Control Parental para Familias
El panel de control familiar ofrece una serie de ajustes personalizables que permiten a los padres establecer límites claros, promoviendo un uso responsable. Al vincular la cuenta del adolescente con la del adulto, se accede a un conjunto de opciones fundamentales:
- Horarios Silenciosos: Permite programar franjas horarias en las que el acceso a ChatGPT queda limitado, ideal para asegurar el descanso nocturno o las horas de estudio sin distracciones.
- Restricción de Funcionalidades: El adulto puede optar por desactivar funciones que considera sensibles, como el Modo de Voz (limitando las interacciones conversacionales) o la Generación de Imágenes (restringiendo el uso a solo texto).
- Gestión de Privacidad y Memoria: Se puede optar por apagar la Memoria del modelo para evitar que almacene datos de sesiones previas o impedir el Entrenamiento del Modelo con las conversaciones del adolescente.
- Protección de Contenido Predeterminada: Las cuentas de adolescentes incorporan de forma automática protecciones extra contra contenido gráfico sensible, estereotipos de belleza extrema, violencia o desafíos virales inapropiados.
Los padres tienen la capacidad de ajustar este nivel de intervención con apenas «tres o cuatro toques», mientras que las restricciones predeterminadas para adolescentes no pueden ser modificadas por ellos mismos. Este sistema se complementa con un mecanismo de alerta.
Detección de Autolesión y Alertas para Padres
El nuevo sistema incorpora una funcionalidad crítica: la detección de autolesión en ChatGPT. Si el sistema identifica señales de riesgo en la conversación de un adolescente, se activa una revisión por parte de un equipo especializado de OpenAI. Si se concluye que hay indicios de angustia aguda o peligro real, la plataforma enviará alertas para padres a través de email, SMS y notificaciones push, siempre que el tutor haya optado por recibir estos avisos. La prioridad es la intervención a tiempo. La compañía reconoce la posibilidad de falsos positivos y ha optado por priorizar la precaución. Además, se están ultimando protocolos (establecidos para iterarse en un plazo de 120 días a partir de finales de septiembre de 2025) para notificar a fuerzas del orden o servicios de emergencia en casos de amenaza inminente para la vida si no es posible contactar a los padres.
Seguridad Dinámica: El Enrutamiento a GPT-5 y las «Safe Completions»
El cambio más profundo y menos visible es la nueva arquitectura de seguridad. OpenAI ha introducido el concepto de enrutamiento de seguridad que, ante una conversación emocionalmente sensible o de alto riesgo, cambia la conversación, mensaje a mensaje, al modelo GPT-5.
Cómo Funciona el Enrutamiento de Seguridad
El modelo GPT-5 fue lanzado el 7 de agosto de 2025, presentando grandes avances en razonamiento y seguridad. Cuando la IA detecta que la temática del chat se torna delicada (por ejemplo, autolesión, trastornos alimenticios o temas de naturaleza delirante), el sistema hace un switch temporal a GPT-5. Este modelo, más alineado y seguro que sus predecesores como GPT-4o, actúa como un «parachoques digital». El objetivo principal del enrutamiento es reducir riesgos en tiempo real, incluso si esto significa un cambio sutil en el tono de la respuesta, que puede volverse más serio o protector.
Esta medida de contingencia surgió tras un caso trágico de una demanda por muerte por negligencia tras el suicidio de un adolescente que había estado interactuando con el chatbot. Este precedente obligó a la empresa a reforzar sus salvaguardias.
«Safe Completions»: Respuestas Seguras sin Bloqueo Total
De la mano de GPT-5 llega la función safe completions (respuestas seguras). En lugar de cortar la conversación con un frío mensaje de «no puedo hablar de eso» —una respuesta habitual en versiones anteriores—, GPT-5 prioriza un tono empático y ofrece recursos de ayuda y guía profesional.
La gran diferencia es que se busca reconducir y acompañar al usuario en momentos de vulnerabilidad, en lugar de validar ideas dañinas o simplemente bloquear la interacción. La meta es mantener abierto el canal de comunicación, pero dirigirlo hacia fuentes de apoyo reales. Este enfoque, aunque ha sido criticado por algunos usuarios por hacer que el chatbot parezca «demasiado cauto», inclina la balanza hacia la seguridad en un mundo donde la interacción con la IA es ya una rutina diaria para la mayoría de los adolescentes. Estos mecanismos, junto a los controles parentales, representan el esfuerzo de la IA para madurar y convertirse en un colaborador digital responsable.
Si quieres usar ChatGPT, simplemente tienes que acceder al siguiente enlace: CHATGPT